Vacature servicegerichte Medewerker Schade Particulier (24-40 uur)

Hier kom je te werken

Huis & Hypotheek is al meer dan 20 jaar een vertrouwde naam in de financiële wereld. Huis & Hypotheek biedt de consument compleet en voortdurend financieel advies op het gebied van hypotheken, verzekeringen, financiële risico’s en besparingen op de maandlasten. De woonwensen, financiële situatie en toekomstplannen van onze klanten vormen de basis van onze dienstverlening.

Omdat we blijven groeien, zijn wij voor onze vestiging Huis & Hypotheek Utrecht West + Werkhoven Advies op zoek naar een Servicegerichte Medewerker Schade Particulier voor 24-40 uur per week.

Huis & Hypotheek in Utrecht West

In ons team zitten zeven ervaren mensen met kennis van het vak. Wij geloven in persoonlijke aandacht voor elke klant, zijn betrokken, professioneel en proberen de belangen van onze relaties zo goed mogelijk te behartigen.

Wie ben jij?

• je bent klant- en servicegericht (mensen écht willen helpen);
• je bent gastvrij en positief ingesteld;
• je kunt denken vanuit de klant en wiltgraag die extra stap zetten;
• je kunt denken in oplossingen;
• je komt tot je recht in een professioneel, gezellig en gemotiveerd team;
• je houdt van tevreden klanten;
• je bent woonachtig in Utrecht of in de directe omgeving.

Om deze uitdaging aan te kunnen gaan:

• ben je in het bezit van het diploma WFT basis & WFT schade particulier of bent bereid deze allebei snel te behalen;
• heb je bij voorkeur werkervaring opgedaan in de horeca, retail of evenementenbranche;
• heb je bij voorkeur administratieve ervaring opgedaan;
• ben je nauwkeurig, gestructureerd en positief ingesteld;
• spreek en schrijf je goed Nederlands en ben je gemakkelijk aan de telefoon en vlot per e-mail;
• spreek je Engels.

Wat ga je doen?

• je bent het eerste aanspreekpunt voor onze (verzekerings)relaties;
• je handelt telefonisch vragen af en voert wijzigingen door in de schadeportefeuille (bijvoorbeeld bij vragen over de dekking, afsluiten van een nieuwe verzekering of bij vragen over betalingen);
• je helpt onze relaties met hun verzekeringen, stelt offertes op en regelt de dekking voor hun particuliere risico’s (zoals auto, inboedel, opstal en aansprakelijkheid);
• je verwerkt afgesloten verzekeringen administratief;
• je onderhoudt contact (telefonisch en via e-mail) met relaties en verzekeraars.

Wat krijg je daarvoor terug?

• een afwisselende functie in een enthousiast en gemotiveerd team;
• een leerrijke omgeving met enthousiaste collega’s;
• een goede inwerkperiode met als vervolg de optie tot thuiswerken;
• een marktconform salaris;
• een pensioenregeling;
• 29 vrije dagen (bij fulltime aanstelling);
• mooie personeelskortingen op je verzekeringen.

Wij bieden jou:

Een afwisselende functie in een gezellig team, een prettige werksfeer en een marktconform salaris. Ook bieden wij jou een bedrijf waarin je je kunt ontwikkelen door werken met leren te combineren. Om jou hierbij optimaal te ondersteunen zijn de kosten voor deze opleidingen voor rekening van de werkgever.