Zoek een vestiging
Selecteer een vestiging:
Direct contact
Online hypotheekdiensten zijn belangrijk voor de consument. Volgens adviesbureau Deloitte wil de consument de hypotheekzaken het liefst online regelen. Het internet is namelijk meer dan slechts een kanaal voor de consument om zich te oriënteren. Het is daarom belangrijk dat er een aanbod is van online hypotheekdiensten.
De behoefte aan online hypotheekdiensten kwam naar voren in een onderzoek waarbij 750 Nederlandse consumenten werden gevraagd naar hun ervaring met het online sluiten van hun hypotheek. De consequenties van de hypotheekkeuze moeten volgens 80% online te berekenen zijn. De helft van de ondervraagden wil bovendien de mogelijkheid hebben om een offerteaanvraag buiten kantooruren te kunnen doen. De online dienstverlening bij hypotheekdiensten is volgens 10% doorslaggevend bij de keuze van een hypotheekverstrekker. In Nederland lopen de meeste hypotheekverstrekkers nog achter met het aanbod van online hypotheekdiensten.